如今,进入门窗行业的加盟商越来越多,对于加盟商而言,应该怎样做好服务的提升,是赢得客户信赖的关键,获得客户的信赖,就能快速的抢山市场,获得利润。
重视客户
无论作为哪一行,对于客户的重视那是非常的重要的。拥有一批忠实的客户,会让你的店铺知名度迅速的提升,据相关部门的统计得出,维系一个老客户的成本只有不到新客户的1/10,并且获得的利润是新客户的5倍。所以,作为服务行业的一环,我们要从心底里去尊敬客户,遇到客户的不满,不要急着去辩解,而是先用诚恳的态度去道歉,然后想出解决的办法,帮助客户尽快解决麻烦,才是我们应该要做的事。
重视沟通
良好的沟通获得客户信赖的唯一联系点。如何让自己在客户心中越来越好,真诚的态度和专业的行业知识,客户有什么行业问题时能马上帮助他们解答,这样长久以来建立的信赖度,是比任何的营销方式都还要好。
面对当下竞争越来越激烈的门窗市场,我们必须要紧密的联系客户,只有客户成为你的忠实伙伴,才是门窗加盟商能长久经营的生存之道。